Kaip automatizuoti įrankiai klientų valdyme padeda didinti pardavimus?

Ar prarandate klientus pardavimo kanale? Sužinokite, kaip procesų automatizavimas gali padėti jūsų pardavimo atstovams pagerinti pardavimo rodiklius.

Klientų valdyme galite naudoti kelis automatizuotus įrankius, kad pašalintumėte arba paspartintumėte varginančius, rankinius darbus. Sumažindami laiką, praleistą atliekant pasikartojančias ar administracines užduotis savo versle, galite padidinti efektyvumą ir sutelkti dėmesį į kitus svarbius dalykus.

Pavyzdžiui, pardavimo atstovai gali automatizuoti pranešimus įvairiuose kliento aptarnavimo taškuose, todėl jiems nereikės rengti el. laiško nuo nulio arba siųsti to paties el. laiško keliems potencialiems klientams. Dėl to jie gali puoselėti potencialius klientus, parduoti daugiau ir sustiprinti ryšius su esamais klientais, kad juos išlaikytų.

Pardavimo automatizavimas turi daug kitų privalumų, kurie gali padėti padidinti jūsų pardavimo pastangas ir padidinti pelną. Galiausiai didžiausia nauda yra galimybė nuveikti daugiau per trumpesnį laiką, tuo pačiu sumažinant klaidų riziką ir užtikrinant nuoseklius, supaprastintus procesus.

Ar žinojote: daugiau nei 30 % su pardavimu susijusių veiklų gali būti automatizuotos, todėl jūsų pardavimo komanda atlaisvinama kitoms užduotims.

Klientų valdymas - automatizuotų įrankių kontekste

Įrankių klientų valdymo procese automatizavimas – tai programinės įrangos ir įrankių naudojimo procesas, skirtas automatizuoti pardavimo procesus, įskaitant potencialių klientų generavimą, rinkodarą ir pardavimų prognozavimą.

• Dėl to galite sumažinti sudėtingas užduotis, kurios atima jūsų pardavimo atstovų laiką, ir sutelkti dėmesį į ryšį su potencialiais klientais.         
• Pardavimų automatizavimas suteikia pardavimų atstovams įrankius, reikalingus užbaigti daugiau sandorių neprarandant kokybiškų santykių su klientais. Daugelis automatizavimo įrankių gali prisijungti prie ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemų, kurios suteikia įžvalgos apie jūsų auditorijos poreikius.

Geriau suprasdami, kas yra jūsų auditorija, jų norus ir apsipirkimo įpročius, galite pritaikyti savo strategiją jai. Be to, galite segmentuoti savo auditoriją ir sukurti tinkintas kampanijas, kurios leis lengvai nukreipti potencialius klientus link jūsų.

Automatizavimo įrankiai taip pat dažnai turi analizės ir ataskaitų teikimo galimybes. Pardavimo ataskaitose paprastai pateikiama informacija apie jūsų įmonę, todėl galite matyti, ar ji buvo sėkminga ae ne konkrečiu laikotarpiu. Taip pat galėsite sekti pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), kad galėtumėte priimti duomenimis pagrįstus verslo sprendimus ir nustatyti galimybes ateityje.