Kai meilės paieška kainuoja brangiau nei tikėjotės – neapsigaukite!

Straipsnis  0 komentarų
AŠrifto dydis+- Spausdinti

Kai dėl besitęsiančios koronaviruso pandemijos visoje Europoje dar taikomi apribojimai, vis daugiau žmonių lankosi pažinčių svetainėse ar naudoja mobiliąsias programėles pažintims užmegzti. Atėjus Valentino dienai, Europos vartotojų centras pataria, kaip išvengti prenumeratos spąstų mėgstantiems pažintis užmegzti virtualiai.

Pažadai gali įvilioti į brangius prenumeratos spąstus

Reklamos industrija nukreipė savo dėmesį ne tik į poras, bet ir į vienišius. Tai ypač pastebima prieš Valentino dieną, kai pažinčių svetainės ir mobiliosios programėlės vilioja neturinčius antrosios pusės įvairiomis bandomosiomis narystėmis ir nuolaidų pasiūlymais. Žadama, kad naudotojai greitai suras bendraminčių, kurie taip pat ieško meilės. 

Svarbu žinoti apie teisę atsisakyti sutarties

Kai kurie iš šių tariamų pasiūlymų yra spąstai. Pažinčių svetainių naudotojai dažnai kreipiasi pagalbos ir į Europos vartotojų centrų tinklą (ECC-Net). Dažniausiai problemų vartotojams kyla,  kai paaiškėja, kad prenumeratos pasirodo brangesnės, nei tikėtasi, ar kyla problemų jų atsisakant.

Dauguma vartotojų nežino, kad užsisakius prenumeratą pažinčių svetainėje ar mobiliojoje programėje, jie turi teisę atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų ir paslaugos teikėjas privalo grąžinti sumokėtą narystės mokestį. Tačiau kalbant apie registraciją pažinčių svetainėse, svarbu pažymėti, kad jei vartotojas per tą laiką peržiūri kitų narių profilius ar su jais susisiekia, paslaugos teikėjas nurodo, kad vartotojas jau pradėjo naudotis paslauga ir turi sumokėti kompensaciją, kuri gali sudaryti ne mažiau kaip 50 proc. narystės mokesčio. Bendrovės tokią sumą pateisina tuo, kad svarbu ne sutarties trukmė, o kiek kontaktų asmuo per tą laikotarpį galėjo užmegzti. 

Didės išlaidos nutraukiant sutartį

Praeityje tokios Europoje veikiančios pažinčių platformos, kaip Parship ar Elitepartner, dažnai reikalavo vartotojų susimokėti didelę kompensaciją, nepaisant to, kad vartotojas nutraukė sutartį per sutarties atsisakymo laikotarpį. Pavyzdžiui, trumpiausia narystė Parship kainuoja apie 480 eurų. Žinomi atvejai, kai vartotojai buvo paprašyti sumokėti 75 proc. šios sumos, t. y. apie 360 ​​eurų, kaip kompensaciją, nors vartotojai teisingai nutraukė sutartį per sutarties atsisakymo terminą. 2020 m. Europos Teisingumo Teismas pripažino, kad 75 proc. suma yra per didelė ir nepagrįsta. 

Europos Teisingumo Teismas stiprina vartotojų teises

Europos Teisingumo Teismas nusprendė, kad pažinčių svetainių paslaugų teikėjai gali reikalauti tik proporcingos vertės kompensacijos. Tai reiškia, kad paslaugų teikėjams leidžiama nuskaičiuoti pinigus, tačiau tik už tą laiką, kai klientas faktiškai naudojosi paslauga. Už papildomas paslaugas, tokias kaip asmenybės testai ir pan., pažinčių platformoms taip pat leidžiama apmokestinti, tačiau šių papildomų paslaugų kaina turi būti atitinkamai nurodoma prieš sudarant sutartį dėl narystės. 

Saugokitės automatinių sutarties pratęsimų

Kai kurios pažinčių programėlės ir svetainės savo sąlygose nurodo, kad prenumerata automatiškai pratęsiama. Jei vartotojas pamiršta laiku atšaukti prenumeratą, jis ir toliau turės mokėti. Prancūzijoje ir Austrijoje paslaugų teikėjai yra įpareigoti raštu ir laiku priminti klientams, kad jų prenumerata netrukus bus pratęsta, jei jie jos nenutrauks. 

Skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų direktyva ((ES) 2019/770), kuri bus taikoma Europos lygiu nuo 2022 m. sausio mėn., sieks suvienodinti skaitmeninio turinio ir paslaugų sutarčių sistemą ir turėtų paskatinti didesnį vartotojų pasitikėjimą visoje Europos Sąjungoje, taip pat ir virtualių pažinčių srityje.

Europos vartotojų centras Lietuvoje veikia nuo 2005 m. Jis priklauso Europos vartotojų centrų bendradarbiavimo tinklui (ECC-Net), kuris jungia centrus, įsikūrusius 27 Europos Sąjungos valstybėse narėse, Islandijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Norvegijoje. Centro misija – padėti spręsti problemas, kilusias Lietuvos vartotojams, įsigijusiems nekokybišką prekę ar paslaugą Europos Sąjungos valstybėse narėse, Islandijoje, Jungtinėje Karalystėje ar Norvegijoje bei šių valstybių vartotojams, įsigijusiems nekokybišką prekę ar paslaugą Lietuvoje. Centro paslaugos vartotojams – nemokamos.

Daugiau informacijos Europos vartotojų centro Lietuvoje svetainėje www.ecc.lt

BNS Spaudos centro inf.

Straipsnis  0 komentarų
Naujienos iš interneto

Rekomenduojame perskaityti

Nuo gegužės 3 d. duris atveria Panemunių regioninio parko lankytojų centras

Nuo gegužės 3 d. duris atveria Panemunių regioninio parko lankytojų centras  0

Kauno marių dugne paskandintos Nemuno rėvos

Geografijos nakties dovana – virtuali ekspedicija po Nemuną (Video)  0

Samanta Barzdaitytė ir Gabrielė Gabrielaitytė – Lietuvos jaunimo prizininkės

Samanta Barzdaitytė ir Gabrielė Gabrielaitytė – Lietuvos jaunimo prizininkės  0

Draugystė su keturkoju: „Gyvenkime taikiai ir gerbkime aplinką“

Draugystė su keturkoju: „Gyvenkime taikiai ir gerbkime aplinką“  0

Respublikinio dailininkų mėgėjų plenero dalyvių tapybos darbų paroda ,,Veliuona– takai, kuriais vaikščiojo broliai Antanas ir Jonas Juškos“

Respublikinio dailininkų mėgėjų plenero dalyvių tapybos darbų paroda ,,Veliuona– takai, kuriais vaikščiojo broliai Antanas ir Jonas Juškos“  0

Panemunės pilyje Justinos Gražytės paroda „Evoliucija“ bei ją lydinčios edukacijos

Panemunės pilyje Justinos Gražytės paroda „Evoliucija“ bei ją lydinčios edukacijos  0

Kaziuko mugę primena puošnios veliuoniškės verbos

Kaziuko mugę primena puošnios veliuoniškės verbos  0

3 Hario Poterio personažus įkūniję aktoriai, kurių jau niekada nebeišvysime ekranuose

3 Hario Poterio personažus įkūniję aktoriai, kurių jau niekada nebeišvysime ekranuose  0

5 didžiausios klaidos, daromos laikant ir dėvint auksinius papuošalus

5 didžiausios klaidos, daromos laikant ir dėvint auksinius papuošalus  0

Tapk saugomų teritorijų bičiuliu: pirk Panemunių regioninio parko bilietą

Tapk saugomų teritorijų bičiuliu: pirk Panemunių regioninio parko bilietą  0

Švenčių organizatoriui Ramūnui pandemija žlugdo verslą, bet ne iniciatyvą

Švenčių organizatoriui Ramūnui pandemija žlugdo verslą, bet ne iniciatyvą  8

Vyriausios Lietuvos raganos patarimai jurbarkiečiams, kaip tinkamai pasitikti Naujuosius

Vyriausios Lietuvos raganos patarimai jurbarkiečiams, kaip tinkamai pasitikti Naujuosius  3

Į Jurbarką atkeliavo puošnios ir dosnios „Knygų kalėdos“

Į Jurbarką atkeliavo puošnios ir dosnios „Knygų kalėdos“  0

Kalėdinę nuotaiką Jurbarke kuria kūrybinės dirbtuvėlės

Kalėdinę nuotaiką Jurbarke kuria kūrybinės dirbtuvėlės  1

Parduotuvės „Tavo skoniui“ savininkėSigita Mazur-Bachovienė

Tarptautinė arbatos diena! Kokia arbata mėgaujasi jurbarkiečiai?  0

Jurbarko „Ąžuoliuko“ mokykla „Giliukų“ grupė

Konkursas „Mano vaistažolių pasaulis“ vainikavo vaistininkės, žolininkės Eugenijos Šimkūnaitės metus  0

Respublikiniame konkurse „Kūrybos paukštė“  apdovanotas jurbarkietis gimnazistas

Respublikiniame konkurse „Kūrybos paukštė“ apdovanotas jurbarkietis gimnazistas  1

UAB „Laidente“ darbuotojų kolektyvas

Jurbarko sveikuolių iššūkis prieš virusą – grūdinti kūną bei stiprinti imunitetą  2

Bibliotekos kalėdinis paštas laukia laiškų knygų herojams

Bibliotekos kalėdinis paštas laukia laiškų knygų herojams  0

Kačėniškės piliakalnis

Kad idėjų kelionėms niekada nepritrūktų – neatrastų piliakalnių topas  0

Advento ženklai Jurbarke – prasukite pro V. Grybo muziejaus kiemelį

Advento ženklai Jurbarke – prasukite pro V. Grybo muziejaus kiemelį  0

Namų jaukumą kuria skirsnemuniškės rankų darbo puošmenos

Namų jaukumą kuria skirsnemuniškės rankų darbo puošmenos  0

Korona šventės nesugadins. Kalėdų eglučių įžiebimo ceremonija, nors ir kitokia, įvyks

Korona šventės nesugadins. Kalėdų eglučių įžiebimo ceremonija, nors ir kitokia, įvyks  0

Rudeninė atmintinė žvejams mėgėjams

Rudeninė atmintinė žvejams mėgėjams  0

Mūsų partneriai