Piliečių chartijos rengimo aptarimai seniūnijose

Straipsnis  0 komentarų
AŠrifto dydis+- Spausdinti

Jurbarko rajono savivaldybės administracija kartu su kitomis Tauragės apskrities savivaldybėmis, siekdama gerinti asmenų aptarnavimo viešojo valdymo institucijose kokybę ir didinti teikiamų paslaugų prieinamumą visuomenei bei piliečių pasitenkinimą jomis, pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 10 prioriteto „Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas“ priemonę Nr. 10.1.3-ESFA-R-920 „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse“ įgyvendina dalinai finansuojamą Europos Socialinio fondo, nacionalinio biudžeto ir savivaldybių lėšomis projektą Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-71-0001 „Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Tauragės regiono savivaldybėse. I etapas“. Viena iš numatytų projekto veiklų – parengti Jurbarko rajono savivaldybės Piliečių chartiją.

Piliečių chartija – tai konsultuojantis su paslaugų vartotojais parengtas ir viešai skelbiamas viešojo valdymo institucijos dokumentas, kuriame pateikiama informacija apie viešojo valdymo institucijos paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės standartus ir nustatomi paslaugų vartotojų veiksmai bei elgsenos principai, kuriuos jie turėtų atlikti, norėdami gauti institucijos deklaruojamos kokybės paslaugas. Piliečių chartijoje turėtų atsispindėti bendras siekis gerinti paslaugos teikėjo ir gavėjo bendradarbiavimą ir pasitikėjimą vienas kitu, kelti teikiamų paslaugų kokybę, akcentuojant institucijos tikslus, paslaugų teikimo principus, jų veiklos monitoringą, kartu numatant galimybę piliečiams ir vartotojams skųstis dėl paslaugų kokybės ir kartu dalyvauti sprendžiant dėl paslaugų teikimo proceso ir kokybės gerinimo, abipusiai prisiimant atsakomybę. Kad Piliečių chartija taptų visuomenę ir valdžios atstovus vienijančiu įrankiu sprendžiant Jurbarko rajonui aktualius klausimus ir kiekvienam piliečiui svarbius asmeninius reikalus, numatoma įsigilinti į pastaruoju metu savivaldybės teikiamų paslaugų specifiką ir problematiką bei gyventojų ir verslininkų lūkesčius (išsakytus sociologinio tyrimo metu) ir pagrįstus argumentus dėl jiems teikiamų paslaugų kokybės pagerinimo bei abipusio supratimo ir didesnio bendradarbiavimo šiose įgyvendinamo projekto išskirtose paslaugų srityse: paslaugos verslui; statybos ir infrastruktūros paslaugos; finansinės srities paslaugos; Eržvilko, Girdžių, Juodaičių, Jurbarko miesto, Jurbarkų, Raudonės, Seredžiaus, Skirsnemunės, Smalininkų, Šimkaičių, Veliuonos ir Viešvilės seniūnijų teikiamos paslaugos; bendrosios savivaldybės teikiamos gyventojų informavimo, konsultavimo paslaugos.

Kad visų suinteresuotų pusių mintys būtų išgirstos, rajono seniūnijose pradedami organizuoti susitikimai,  į kuriuos kviečiami rajono politikai, savivaldybės vadovai ir specialistai, seniūnijų seniūnaičiai, bendruomenių bei  verslo atstovai. Prašome visus, kurie turi pasiūlymų dėl savivaldybės teikiamų paslaugų kokybės gerinimo, aktyviai dalyvauti. Susitikimų grafikas bus skelbiamas savivaldybės interneto svetainėje,  per socialinius tinklus, skelbimų lentose. Savo pasiūlymus taip pat galite pateikti el. paštu info@jurbarkas.lt.

DANUTĖ MATELIENĖ,

Dokumentų ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja, projekto koordinatorė Jurbarko rajono savivaldybėje

 

Straipsnis  0 komentarų
Reklama: skelbimai
Naujienos iš interneto

Rekomenduojame perskaityti

Vincas Grybas šalia projekto  Motiejui Valančiui, 1934-1935 m.

Savivaldybės taryba 2020-uosius paskelbė skulptoriaus Vinco Grybo metais  0

Pateikta paraiška dėl bendruomeninių apgyvendinimo ir užimtumo paslaugų asmenims su proto ir psichikos negalia plėtros

Pateikta paraiška dėl bendruomeninių apgyvendinimo ir užimtumo paslaugų asmenims su proto ir psichikos negalia plėtros  2

Praėjusio posėdžio stop kadras.

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2020 m. gegužės 28 d. posėdžio darbotvarkė  2

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbia nekilnojamojo turto viešą aukcioną

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbia nekilnojamojo turto viešą aukcioną  0

Skelbiami pakartotiniai naujamiesčio seniūnaičio rinkimai

Skelbiami pakartotiniai naujamiesčio seniūnaičio rinkimai  0

Skelbiamas nevyriausybinių organizacijų, teikiančių socialines paslaugas Jurbarko r. savivaldybėje, veiklos projektų atrankos konkursas 2020 metais

Skelbiamas nevyriausybinių organizacijų, teikiančių socialines paslaugas Jurbarko r. savivaldybėje, veiklos projektų atrankos konkursas 2020 metais  0

asociatyvi

Jurbarko rajono savivaldybės administracijos komisijos medžioklės plotų vienetams sudaryti bei jų riboms pakeisti informacinis pranešimas  0

Prevenciškai dėl koronaviruso bus tiriami vaistininkai ir prekybos darbuotojai

Prevenciškai dėl koronaviruso bus tiriami vaistininkai ir prekybos darbuotojai  0

JURBARKO RAJONE ĮGYVENDINAMIEMS OBJEKTŲ STATYBOS IR MODERNIZAVIMO PROJEKTAMS VYRIAUSYBĖ SKYRĖ PAPILDOMĄ FINANSAVIMĄ

JURBARKO RAJONE ĮGYVENDINAMIEMS OBJEKTŲ STATYBOS IR MODERNIZAVIMO PROJEKTAMS VYRIAUSYBĖ SKYRĖ PAPILDOMĄ FINANSAVIMĄ  8

Atnaujinamas keleivių vežimas vietinio reguliaraus susisiekimo maršrutais

Atnaujinamas keleivių vežimas vietinio reguliaraus susisiekimo maršrutais  0

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas rajono ugniagesiams

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas rajono ugniagesiams  0

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas Motinos dienos proga

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas Motinos dienos proga  0

Pradedami Panemunės pilies parko I ir II tvenkinių tvarkymo darbai

Pradedami Panemunės pilies parko I ir II tvenkinių tvarkymo darbai  0

Gegužės 5 d. – „Tauragė +“  strategijos aptarimas

Gegužės 5 d. – „Tauragė +“ strategijos aptarimas  6

SKELBIAMI KONKURSAI

SKELBIAMI KONKURSAI  0

Asociatyvi

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas rajono medikams  1

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2020 m. balandžio 30 d. posėdžio darbotvarkė

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2020 m. balandžio 30 d. posėdžio darbotvarkė  0

Jurbarko rajono gyventojams dalinami individualūs konteineriai pakuočių atliekoms

Jurbarko rajono gyventojams dalinami individualūs konteineriai pakuočių atliekoms  0

SVARBI INFORMACIJA DĖL MAISTO PRODUKTŲ DALIJIMO NEPASITURINTIEMS JURBARKO MIESTO GYVENTOJAMS

SVARBI INFORMACIJA DĖL MAISTO PRODUKTŲ DALIJIMO NEPASITURINTIEMS JURBARKO MIESTO GYVENTOJAMS  0

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas

Jurbarko rajono savivaldybės mero sveikinimas  0

Pirmoji nepriklausoma rajono taryba. I eilė: Judita Vireikienė, Regina Kliukienė, Irena Gvildienė, Virginija Krikštanienė, Tarybos pirmininkas Antanas Kazakevičius, Birutė Skandūnienė, Agnutė Jasaitienė, Birutė Stanišauskienė, Antanas Teodoras Kasiulis; II eilė: Algirdas Pilkauskas, Arvydas Danisevičius, Sigutė Jokūbaitienė, Birutė Antanina Gustaitienė, Petras Ivanauskas, Pranas Gargasas, Kazimieras Rimantas Veniulis; III eilė: Povilas Parnarauskas, Jonas Pečiulis, Severinas Nenorta, Zigmas Rimkus, Alfonsas Kruša, Anzelmas Vančys, Zigmas Zakaras, Vytautas Atkočaitis, Zenonas Jonas Januška, Alfonasas Stankaitis, Gintautas Pesys; paskutinės eilės: Vytautas Giedraitis, Algirdas Plėšikaitis, Petras Budrys, Saulius Jarutis, Zenonas Vežikauskas, Edvardas Strončikas, Mindaugas Šlepševičius, Juozas Daujotas, Algirdas Saldukas, Jonas Aleksiejus, Vytautas Pečiukėnas, Petras Baršauskas, Vidūnas Belevičius, Vytautas Valutis, Algirdas Genys, Remigijus Brazaitis, Česlovas Meškauskas, Bronius Švitra.

PRIEŠ 30 METŲ Į POSĖDĮ SUSIRINKO PIRMOJI NEPRIKLAUSOMA RAJONO TARYBA  0

Bendromis pastangomis įveiksime koronaviruso grėsmę

Bendromis pastangomis įveiksime koronaviruso grėsmę  0

Informacija besikreipiantiems dėl socialinės paramos

Informacija besikreipiantiems dėl socialinės paramos  0

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2020 m. balandžio 9 d. posėdžio darbotvarkė

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2020 m. balandžio 9 d. posėdžio darbotvarkė  1

Mūsų partneriai