Piliečių chartijos rengimo aptarimai seniūnijose

Straipsnis  0 komentarų
AŠrifto dydis+- Spausdinti

Jurbarko rajono savivaldybės administracija kartu su kitomis Tauragės apskrities savivaldybėmis, siekdama gerinti asmenų aptarnavimo viešojo valdymo institucijose kokybę ir didinti teikiamų paslaugų prieinamumą visuomenei bei piliečių pasitenkinimą jomis, pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 10 prioriteto „Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas“ priemonę Nr. 10.1.3-ESFA-R-920 „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse“ įgyvendina dalinai finansuojamą Europos Socialinio fondo, nacionalinio biudžeto ir savivaldybių lėšomis projektą Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-71-0001 „Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Tauragės regiono savivaldybėse. I etapas“. Viena iš numatytų projekto veiklų – parengti Jurbarko rajono savivaldybės Piliečių chartiją.

Piliečių chartija – tai konsultuojantis su paslaugų vartotojais parengtas ir viešai skelbiamas viešojo valdymo institucijos dokumentas, kuriame pateikiama informacija apie viešojo valdymo institucijos paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės standartus ir nustatomi paslaugų vartotojų veiksmai bei elgsenos principai, kuriuos jie turėtų atlikti, norėdami gauti institucijos deklaruojamos kokybės paslaugas. Piliečių chartijoje turėtų atsispindėti bendras siekis gerinti paslaugos teikėjo ir gavėjo bendradarbiavimą ir pasitikėjimą vienas kitu, kelti teikiamų paslaugų kokybę, akcentuojant institucijos tikslus, paslaugų teikimo principus, jų veiklos monitoringą, kartu numatant galimybę piliečiams ir vartotojams skųstis dėl paslaugų kokybės ir kartu dalyvauti sprendžiant dėl paslaugų teikimo proceso ir kokybės gerinimo, abipusiai prisiimant atsakomybę. Kad Piliečių chartija taptų visuomenę ir valdžios atstovus vienijančiu įrankiu sprendžiant Jurbarko rajonui aktualius klausimus ir kiekvienam piliečiui svarbius asmeninius reikalus, numatoma įsigilinti į pastaruoju metu savivaldybės teikiamų paslaugų specifiką ir problematiką bei gyventojų ir verslininkų lūkesčius (išsakytus sociologinio tyrimo metu) ir pagrįstus argumentus dėl jiems teikiamų paslaugų kokybės pagerinimo bei abipusio supratimo ir didesnio bendradarbiavimo šiose įgyvendinamo projekto išskirtose paslaugų srityse: paslaugos verslui; statybos ir infrastruktūros paslaugos; finansinės srities paslaugos; Eržvilko, Girdžių, Juodaičių, Jurbarko miesto, Jurbarkų, Raudonės, Seredžiaus, Skirsnemunės, Smalininkų, Šimkaičių, Veliuonos ir Viešvilės seniūnijų teikiamos paslaugos; bendrosios savivaldybės teikiamos gyventojų informavimo, konsultavimo paslaugos.

Kad visų suinteresuotų pusių mintys būtų išgirstos, rajono seniūnijose pradedami organizuoti susitikimai,  į kuriuos kviečiami rajono politikai, savivaldybės vadovai ir specialistai, seniūnijų seniūnaičiai, bendruomenių bei  verslo atstovai. Prašome visus, kurie turi pasiūlymų dėl savivaldybės teikiamų paslaugų kokybės gerinimo, aktyviai dalyvauti. Susitikimų grafikas bus skelbiamas savivaldybės interneto svetainėje,  per socialinius tinklus, skelbimų lentose. Savo pasiūlymus taip pat galite pateikti el. paštu info@jurbarkas.lt.

DANUTĖ MATELIENĖ,

Dokumentų ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja, projekto koordinatorė Jurbarko rajono savivaldybėje

 

Straipsnis  0 komentarų
Reklama: skelbimai
Naujienos iš interneto

Rekomenduojame perskaityti

Pasirašoma Jurbarko rajono savivaldybės piliečių chartija

Pasirašoma Jurbarko rajono savivaldybės piliečių chartija  0

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbia nuomos konkursą

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbia nuomos konkursą  0

Lietuvos savivaldybių asociacijos posėdyje - 2020 metų biudžetų projektų pristatymas

Lietuvos savivaldybių asociacijos posėdyje - 2020 metų biudžetų projektų pristatymas  0

Artėja kasmetinė žemdirbių šventė „Metų ūkis 2019“

Artėja kasmetinė žemdirbių šventė „Metų ūkis 2019“  0

Dėl antikorupcijos komisijos sudėties keitimo

Dėl antikorupcijos komisijos sudėties keitimo  0

Seniūnijose vyksta piliečių chartijos aptarimai

Seniūnijose vyksta piliečių chartijos aptarimai  0

Jurbarko rajono savivaldybės vietinio (priemiestinio) reguliaraus susisiekimo autobusų maršrutų eismo tvarkaraštis 2019 m. lapkričio 1 d.

Jurbarko rajono savivaldybės vietinio (priemiestinio) reguliaraus susisiekimo autobusų maršrutų eismo tvarkaraštis 2019 m. lapkričio 1 d.  1

Kviečiame į turizmo srities atstovų diskusiją

Kviečiame į turizmo srities atstovų diskusiją  1

Infrastruktūros ir turto skyriaus vyriausiasis specialistas Dainius Večerskas kviečia atsakingai  rūšiuoti  išmetamas atliekas

Saugokime aplinką – taip išsaugosime save  0

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2019 m. spalio 31 d. posėdžio darbotvarkė

Jurbarko rajono savivaldybės tarybos 2019 m. spalio 31 d. posėdžio darbotvarkė  3

Bus dalijami maisto produktai  nepasiturintiems Jurbarko miesto gyventojams

Bus dalijami maisto produktai nepasiturintiems Jurbarko miesto gyventojams  1

Skelbiami  pakartotiniai naujamiesčio seniūnaitijos seniūnaičio rinkimai

Skelbiami pakartotiniai naujamiesčio seniūnaitijos seniūnaičio rinkimai  0

Skelbiamas konkursas

Skelbiamas konkursas  5

Už rajono melioracijos ir hidrotechnikos statinius atsakingi Žemės ūkio skyriaus vedėjas Martynas Kursevičius ir vyresnysis specialistas melioracijai Vincentas Pocius

Melioracija Jurbarko rajone – darbai ir problemos  0

Papildyta savivaldybės tarybos 2019 m. spalio 11 d. posėdžio darbotvarkė

Papildyta savivaldybės tarybos 2019 m. spalio 11 d. posėdžio darbotvarkė  0

Savivaldybės mero sveikinimas Mokytojų dienos proga

Savivaldybės mero sveikinimas Mokytojų dienos proga  0

Atvejo vadybininkėms Ramutei Matijošaitienei ir Giedrei Stankevičienei vienu metu tenka spręsti po 50–60 atvejų

Praėjus metams po vaiko teisių apsaugos reformos  1

Spalio 11 d. įvyks neeilinis Jurbarko rajono savivaldybės tarybos posėdis (papildyta darbotvarkė)

Spalio 11 d. įvyks neeilinis Jurbarko rajono savivaldybės tarybos posėdis (papildyta darbotvarkė)  0

Dėl etikos komisijos sudėties keitimo

Dėl etikos komisijos sudėties keitimo  0

Pagalba atsisakantiems kiaulių laikymo įsigyjant kitus ūkinius gyvūnus

Pagalba atsisakantiems kiaulių laikymo įsigyjant kitus ūkinius gyvūnus  0

Mero sveikinimas policijos dienos proga

Mero sveikinimas policijos dienos proga  0

Mero sveikinimas socialinių darbuotojų dienos proga

Mero sveikinimas socialinių darbuotojų dienos proga  0

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbiamų  derybų būdu perka 1-o kambario ir 3-jų kambarių butus

Jurbarko rajono savivaldybės administracija skelbiamų derybų būdu perka 1-o kambario ir 3-jų kambarių butus  0

Asociatyvi

Spalio 1 d. bus įjungiamos sirenos gyventojų perspėjimui, vykstant valstybinio lygio civilinės saugos funkcinėms pratyboms  0

Mūsų partneriai