Užrakintos Jurbarko PSPC durys pratina pacientus prie kitokios tvarkos

Pacientams nepatinka užrakintos Jurbarko pirminės sveikatos priežiūros centro durys, bet įstaiga neplanuoja jų plačiai atverti, kol išlikusi ekstremali padėtis dėl COVID. Net jei padėtis normalizuosis, tvarkos pasikeitimai neišvengiami, tikina įstaigos vadovybė, įžvelgdama ir  šios situacijos teigiamą pusę. Užrakintos poliklinikos durys ir nuotolinė registracija sureguliavo pacientų eiles prie medikų kabinetų ir pratina žmones į procedūras, tyrimus ir apžiūras atvykti paskirtu laiku. Tačiau gyventojams tokia tvarka nepatinka. Jie vis tiek būreliais stoviniuoja prie įstaigos durų  laukdami kvietimo. Pretenzijos turi pagrindo – sunkesniam ligoniui nėra kur atsisėsti, sunku prisiskambinti į registratūrą, pakliūti pas specialistus. Nors nusiskundimų netrūksta, buvusios tvarkos –  „gyvų eilių“  prie registratūros, šeimos gydytojų ar procedūrinių kabinetų – poliklinika nežada susigrąžinti. Bus kitaip, nei visi buvo įpratę.

Kitoje gydymo  įstaigoje, VšĮ Jurbarko ligoninėje, įėjimas nebevaržomas. Čia durys atviros tiek į priėmimo skyrių, tiek į konsultacinę polikliniką. Taip pat laisvai patekti jurbarkiečiai norėtų ir į greta esantį pirminį sveikatos priežiūros centrą, tačiau, kaip išsiaiškiname, abi įstaigos valdo nevienodus pacientų srautus ir dėl to pasirinko skirtingas aptarnavimo formas.

Dalinasi nuoskaudomis

Tuo metu, kai šalies medikams skamba Sveikatos apsaugos ministro A. Verygos padėkos žodžiai dėl puikiai suvaldytos pirmosios COVID 19 bangos, pacientai skambina nepasitenkinimo varpais dėl vis dar suvaržyto gydymo. Nepatenkintų žmonių skundai liejasi ir socialiniuose tinkluose, ir pokalbiuose.  „Kodėl privačios medicinos įstaigos dirba, o valstybinės po užraktu? Kas darosi, kad neįmanoma prisiskambinti į poliklinikos registratūrą, kada galėsim normaliai gydytis?“ – tokių klausimų socialiniuose tinkluose ir komentaruose apstu.

Nors viešojoje erdvėje teigiama, kad galimybė patekti ir gauti visas reikiamas gydymo paslaugas suteikiama, realiame gyvenime tenka išgirsti įvairių istorijų. „Prastai jaučiuosi keletą mėnesių, svaigsta galva, bet vis laukiau, delsiau. Buvau iki karantino  užsirašiusi pas akių gydytoją tyrimams Kaune, bet dabar dingo rezervacija, o naujų vietų nėra. Išrašė kažkokių vaistų, kraujo tyrimą padarė. Lauksiu atsakymo, bet jei tyrimai nieko blogo neparodys, kuo čia baigsis“, – svarsto prie Jurbarko PSPC ant suoliuko užkalbinta Rima. Jos giminaitė pusmetį vaikščiojo negaluodama, kol medikai išsiaiškino, kad ji serga Laimo liga. Rima baiminasi, kad ir jai panašiai nenutiktų,  nes kelionė pas medikus vyksta „kaip sulėtintame kine“.

Edita, atėjusi profilaktinei sveikatos apžiūrai, jaudinasi ne dėl savęs, o dėl senyvo amžiaus mamos. Moteris nevairuoja automobilio, neturi galimybių jos atsivežti, kai šiai pablogėja sveikata, todėl dažnai tenka bendrauti, skambinti šeimos gydytojai telefonu. „Išrašo vaistus nuo kraujospūdžio, diabeto. Jei reikia ir kraują tyrimams paima. Bet senam žmogui dabar dėmesio mažiau skiriama, nei kad jaunam susirgus“, – sako Edita.

„Man po operacijos praėjus 3 mėnesiams reikėjo atvykti į Kauno klinikas pasitikrinti, ar viskas gerai. Praėjo jau beveik penki. Šeimos gydytoja dabar bando suderinti priėmimą, nebežinau, kokiam mėnesiui priregistruos“, – pasakoja į pokalbį įsiterpusi dar viena pašnekovė.

Kol vasara, sako ne taip blogai ir ant suoliukų netoli gydymo įstaigos pasėdėti, savo eilės palaukti, bet rudeniop ar žiemą atvykti tiksliu laiku bus sudėtinga. „Kur dings žmonės iš autobuso išlipę per lietų, jeigu į vidų neįleis?“ – svarsto moterys.

Tvarką lemia pacientų srautai

Jurbarko pirminės sveikatos priežiūros centras po karantino paslaugas atnaujino ir tiesiogiai konsultuoti pacientus pradėjo nuo gegužės 11-osios. Pasak direktorės Remigijos Mencienės, jos vadovaujama įstaiga dėjo visas pastangas, kad sukontroliuotų pacientų srautus, ir džiaugiasi, kad iki šiol pavyko sėkmingai apsaugoti nuo COVID-19 viruso tiek darbuotojus, tiek pacientus.

Visą straipsnį skaitykite liepos 17 dienos numeryje.