Studentas įvertino savivaldybių svetaines (sužinokite, kokių miestų ir rajonų svetainės - pavyzdinės)

Vilniaus miesto savivaldybės interneto svetainė savo turinio išvystymo lygiu lenkia tokius miestus kaip Tokijas, Singapūras, Šanchajus ar Londonas. Šios savivaldybės svetainė, lyginant su kitais Lietuvos miestais yra skaidriausia ir brandžiausia, tačiau Panevėžio – patogesnė vartotojui. Apskritai, visų Lietuvos miestų savivaldybių svetainių didžiausias trūkumas – jos nėra labai „draugiškos“ lankytojams. Tokias išvadas pateikė Kauno technologijos universiteto (KTU) studentas Gediminas Marcinkevičius, atlikęs Lietuvos miestų savivaldybių svetainių turinio vertinimą.

Apie doktorantūros studijas svarstantis viešojo administravimo magistrantas teigia, jog savivaldybėms tyrimo išvados kol kas nebuvo pateiktos, nors, studento manymu, jos būtų labai vertingos. Studentas savo tyrimui naudojo pagal tarptautinių ekspertų siūlomas metodikas sudarytą klausimyną. Buvo vertinimas savivaldybių interneto svetainių skaidrumas, interaktyvumas, patogumas ir brandumas. Skaidrumas apibrėžiamas kaip tikslus ir detalus duomenų ir kontaktų pateikimas, informacijos apie privatumo ir saugumo politiką pateikimas. Pagal šį kriterijų aukščiausiai buvo įvertinta Vilniaus, žemiausiai – Visagino savivaldybės interneto svetainė.

Interaktyviausia, remiantis KTU studento atliktu tyrimu – Panevėžio miesto savivaldybė. Gerą šios svetainės įvertinimą (89,9 proc.) lėmė tai, jog svetainėje suteikiama galimybė atsisiųsti visas būtinas prašymų, skundų formas, taip pat galima pildyti ir siųsti formas internetu, prašyti informacijos, piliečiai gali išreikšti savo nuomonę įvairiais klausimais, dalyvauti internetiniuose forumuose.

Šios savivaldybės svetainė buvo geriausiai Lietuvoje (79,41 proc.) įvertinta ir pagal patogumą – ji turi prieigą neįgaliesiems, pateikia informaciją kitomis kalbomis, galima susiaurinti paieškos sritį.

Pagal brandumą (nėra neveikiančių nuorodų, siūloma dalyvauti internetinėse apklausose, suteikiamos galimybės internetiniam sprendimų priėmimui, pateikiamas įvairus turinys – nuo tiesioginių transliacijų iki garso ir vaizdo įrašų ir panašiai) geriausiai įvertinta Vilniaus miesto savivaldybės svetainė (88,89 proc.).

Geriausia Lietuvoje pagal visus kriterijus – Vilniaus miesto savivaldybė, kurios turinio išvystymas įvertintas 87,54 proc., prasčiausiai įvertinta Palangos miesto savivaldybė (67,50 proc.).

Pasak G. Marcinkevičiaus, labiausiai visoms Lietuvos miestų savivaldybių interneto svetainėms trūksta patogumo – vartotojas, norėdamas surasti tam tikrą informaciją, gana ilgai užtrunka.

Be to, pasak jo, daugelyje Lietuvos miestų savivaldybių interneto svetainių prieiga anglų ir kitomis kalbomis – ribota. Pavyzdžiui, daugelyje iš jų anglų kalba galima pasiekti tik informaciją, skirtą investuotojams, turistams bei pagrindines miesto naujienas.

Pirmą kartą savivaldybių turinio išvystymo tyrimą studentas atliko 2014-aisiais. Pasak jo, nuo to laiko savivaldybių svetainės labai patobulėjo. Tiesa, vienos – daugiau, kitos – mažiau. Štai Kauno miesto savivaldybė bendrame reitinge per dvejus metus nukrito iš 3 į 6 vietą.