Lietuvos pašto laukia permainos - už siuntas teks mokėti brangiau

Į „Mūsų laiko“ redakciją kreipėsi moteris su prašymu išsiaiškinti apie artėjančių Lietuvos pašto permainų legalumą. „Smulkieji paketai yra apibrėžti Lietuvos pašto įstatyme, taigi jų panaikinimas yra šio įstatymo pažeidimas. Negana to, kad panaikindamas smulkiuosius paketus paštas pažeidžia įstatymą, klientus jis taip pat verčia pasirašyti sutartis, kurias pasirašius neva ir toliau bus galima siųsti smulkiuosius paketus (tačiau tai žadama tik žodžiu - sutartyje toks punktas nėra įtrauktas). Už šią sutartį reikalaujama mokėti 300 litų, kurie bus grąžinti tik tuomet, jei klientas nuspręs sutartį nutraukti“, - rašo moteris.

Moters dukra gyvena Australijoje, todėl jai šie pašto pakitimai ypač aktualūs. Pasak jos, jei šios sutartys iš tiesų galios, žmogus, nepasirašęs sutarties, už 51 g sveriantį paketą, norėdamas išsiųsti jį į užsienį, turės mokėti 60,66 Lt, o pasirašęs sutartį - tik 2,60 Lt. Tai pažeidžia Lietuvos pašto įstatymo dalį, kurioje nurodoma, kad visiems paslaugos naudotojams turi buti taikomi vienodi tarifai.
Moteris piktinasi pašto atstovų kalbomis, kad kitose šalyse taip pat nėra smulkiųjų siuntinių, tačiau didžiojoje dalyje šalių bei visose Europos Sąjungos šalyse yra leidžiama siųsti smulkiuosius paketus. Anot moters, pašto atstovai teigia, kad šias permainas paskatino tai, jog žmonės siuntinėdavo didelius daiktus, tokius kaip muzikos instrumentai arba automobilio sparnai, tačiau tai negali būti tiesa, nes šie daiktai negalėtų pakliūti į smulkiųjų paketų kategoriją, mat smulkiais paketais laikomos tik iki 2 kilogramų esančios siuntos.
Artėja Kalėdų metas, todėl daugumai žmonių tai bus tikras smūgis. Jie negalės išsiųsti dovanėlių užsienyje esantiems savo draugams bei artimiesiems, o ir ekonominė situacija Lietuvoje nėra tokia jau gera.
    
Moteris pateikė net keletą kainų pavyzdžių iš aplinkinių šalių:
Daikto iki 100 g siuntimas į užsienį iš Lietuvos - 60,66 Lt,
iš Latvijos - 0,99 lato (5 Lt),
iš Lenkijos - 9 zlotai (9 Lt),
iš Anglijos - 3 svarai (12 Lt),
iš Vokietijos - 1,45 euro (5 Lt).

AB „Lietuvos pašto“ atstovė spaudai Aurelija Jonušaitė „Mūsų  laikui” atsakė:
Pašto paslaugų kainos nuo š. m. lapkričio 1 d. nebus keičiamos. Tiek laiškų, tiek siuntinių, siunčiamų Lietuvoje ar į užsienio šalis, siuntimui bus taikomi tie patys tarifai, kaip ir šiuo metu.
Esminis pokytis yra tas, jog Lietuvos paštas, siekdamas užtikrinti kokybišką siuntų pristatymą, nuo lapkričio 1 dienos didesnes siuntas siųs kaip siuntinius. Tai leis gyventojams teikti kokybiškesnę siuntų pristatymo paslaugą, nes kiekvienas toks siuntinys bus registruojamas.
Iki šiol gyventojai iki 5 kg sveriančius įvairius daiktus siųsdavo kaip pašto korespondenciją, t.y. kaip laiškus. Nuo lapkričio 1 dienos yra įvedamas aiškus laiško standartas. Laiškais bus laikomos siuntos iki 2 kg ir ne didesnių matmenų nei 350×260×20 mm. Jei gyventojo siunta neviršys 2 kg ir atitiks laiškams taikomus matmenis, ir toliau tokią siuntą bus galima siųsti kaip iki šiol.
Dabar gyventojai kaip laiškus siųsdavo tokius daiktus: drabužius, avalynę, įvairią buitinę techniką, maisto gaminius ir pan. Neretai gyventojai tokių siuntų neregistruodavo, dėl to vėliau kildavo įvairių nesusipratimų. Pavyzdžiui, žmogus neregistruotu paštu siuntė šakotį, kuris dėl netinkamos siuntos pakuotės transportavimo metu buvo pažeistas. Kadangi daiktas buvo siunčiamas kaip neregistruota korespondencija, Lietuvos paštas tokiu atveju net neturi galimybių klientui atlyginti patirtos žalos.
Nuo š. m. lapkričio 1 d., siekdami apsaugoti klientų interesus, tokias siuntas registruosime kaip siuntinius. Jei transportavimo metu bus pažeistas siuntinio turinys, siuntėjas galės tikėtis žalos atlyginimo. Taip užtikrinsime kokybiškesnį paslaugos teikimą.
Kitas privalumas tas, jog registruoti siuntiniai turi individualų kodą, kuris leidžia sekti siuntos judėjimo kelią. Tai reiškia, kad siuntos siuntėjas Lietuvos pašto internetinėje svetainėje nuolat galės stebėti, kuriame taške yra siunta. To nebuvo galima daryti, kai buvo siunčiama neregistruota korespondencijos siunta.
Tokia praktika, kai yra aiškiai apibrėžiamas laiškų svoris ir matmenys, jau ne vienerius metus taikoma užsienio šalyse, pavyzdžiui, Estijoje, Latvijoje, Vokietijoje, Didžiojoje Britanijoje.